Créez la marque de mode du futur

Les 6 derniers mois ont été extrêmement difficiles. La pandémie a totalement changé notre «normal». Les difficultés économiques liées à l’effet d’entraînement de la pandémie sont un fait. Mais même en ces temps difficiles, à une époque où tant de grandes marques de mode bien établies ont fait faillite, il y a eu des marques qui ont prospéré. L’ancien «livre de règles» de la gestion d’une marque de mode est obsolète. Les clients d’aujourd’hui achètent des marques en qui ils ont confiance. Des marques authentiques et transparentes.

Les clients sont trop instruits et veulent plus que le produit, ils veulent des expériences, ils veulent une communauté et ils veulent se sentir partie intégrante de la marque.

Les marques doivent jeter un regard neuf sur tous les composants de leur entreprise et mettre en œuvre les mesures nécessaires pour devenir une marque du futur.

Nous avons dressé une liste de points à mettre en œuvre et d’attributs à avoir, pour les marques de mode jeunes et anciennes afin de rester pertinentes et de prospérer.

Incontournables
Plongeons dans les MUST HAVES:

Positionnement clair sur le marché

Sans une place sur le positionnement et un client cible clair, une marque n’aura jamais d’espace pour se développer.

Avoir un objectif fort (POURQUOI)

C’est David Hieatt qui l’explique le mieux: «Les marques les plus importantes au monde vous font ressentir quelque chose. Ils font cela parce qu’ils veulent changer quelque chose. Et en tant que clients, nous voulons faire partie de ce changement. Ces entreprises ont une raison d’exister au-delà du simple profit: elles ont un but. Oui, nous admirons le produit qu’ils fabriquent. Mais ce que nous aimons le plus chez eux, c’est le changement qu’ils apportent.

Leaders pensants modernes

La vieille école est la vieille école et ne fonctionnera pas au rythme rapide d’aujourd’hui. Les dirigeants doivent rester éduqués, curieux et prêts à tester, itérer et pivoter pour trouver de nouvelles façons de faire des affaires. Et il va sans dire que le leadership doit intégrer la jeune génération, un groupe diversifié de personnes, pour être pertinent MAINTENANT.

Point de vue unique

Surveiller de près les marques concurrentes et faire la même chose, car c’est sûr, n’ouvrira jamais la voie à votre marque. En définissant une stratégie claire et unique basée sur les valeurs de votre marque, et en la suivant de près, la marque sera unique et à l’avant-garde, laissant vos concurrents derrière.

Basé sur la technologie et les données

Tout le monde a un téléphone aujourd’hui. Il y a 2,05 milliards d’acheteurs en ligne en 2020, et encore plus qui consomment du contenu en ligne. Pour qu’une marque soit visible numériquement, elle doit avoir une équipe numérique en place, qui s’occupe du site Web, du commerce électronique, de toutes les plateformes de médias sociaux et du contenu. Non, je ne parle pas du département informatique obsolète! En mettant en œuvre une stratégie numérique moderne, en générant du trafic vers le site Web, en disposant d’un système de commerce électronique de premier ordre, la marque aura un nombre de clients récurrent et croissant.

Langage de conception distinct et cohérent

Lorsque vous vous promenez dans une foire et que vous voyez toutes les centaines de marques de vêtements, vous réalisez à quel point tous les produits sont similaires. Si vous supprimez le logo, vous ne pourrez pas dire quelle marque est quoi. En évitant intentionnellement les similitudes dans le langage de conception, vos produits se démarqueront.

Communauté, inclusivité, diversité

Les marques avec une clientèle solide et fidèle ont ces 3 points communs. Ils ont construit une appartenance extrêmement forte grâce à l’inclusion et à la diversité de la communauté.

Responsabilité environnementale

Durabilité et production équitable
Les stratégies de développement durable à long terme sont indispensables pour les marques du futur. La responsabilité environnementale doit être à l’ordre du jour de chaque marque car les clients conscients et éduqués d’aujourd’hui l’exigent des marques qu’ils portent. Aidez vos clients, aidez-vous, à sauver le monde.

Style de vie

Les marques de vêtements fortes ne sont pas seulement un bon produit. C’est un style de vie! Les clients puisent dans le monde, les valeurs et le style de vie total de cette marque. Les marques ont juste besoin de mieux communiquer ce qu’est ce style de vie et pourquoi les clients devraient vouloir en faire partie.

Authenticité et honnêteté

Avec l’inondation constante d’informations, les gens sont devenus très conscients de la BS. Pour des relations solides et durables avec les clients, les marques doivent être honnêtes dans tout ce qu’elles font, le dire tel quel, afin de gagner la confiance. Un client qui connaît votre histoire et vous fait confiance en tant que marque est un client très heureux. Ce sont vos fidèles champions qui feront connaître votre marque.

Communication, information, visibilité et engagement avec les clients

Les clients veulent appartenir. Ils veulent faire partie de quelque chose de cool et de génial. Ils veulent savoir ce qui se passe, ils veulent tout savoir sur les produits, les coulisses et le processus. Tout ce que vous avez à faire est de leur donner les informations et de les laisser participer.

Service client

Tony Hsieh, PDG de Zappos, déclare: «Le service client ne doit pas être un département, il doit être l’ensemble de l’entreprise.» Les clients satisfaits se souviendront toujours à quel point ils ont été traités. Ils voudront revenir pour plus, la plupart